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댄 애리얼리 - 돈의 심리학 이전 차시
돈의 심리학 - 2강. 감정의 가격
위대한 수업 다시 보기 링크 : https://www.ebs.co.kr/tv/show?prodId=411911&lectId=60109614
오늘의 주제 : 돈과 감정
- 돈, 인식 가능하고 이성적
- 하지만 돈을 생각할 때는 많은 부분에 감정이 영향을 끼친다.
시간선호 현상
사과와 초콜릿 중 하나를 고른다면?
먼 미래에 무엇을 고를지 선택 : 사과를 고름 (건강에 좋은 사과)
지금 당장 무엇을 고를지 선택 : 초콜릿을 고름
→ 결과가 멀수록 이성적 결정, 가까울수록 감정적 결정
- 이 현상은 돈 이외에도 모든 일에 영향을 미친다
- 감정은 우리의 선택을 상당히 변화시킨다
공짜 효과
물건이 공짜일 때 무슨 일이 벌어질까
ex) 공짜 아이스크림 사례
인도에서 홍보를 위해 자판기에서 공짜 아이스크림을 제공
사람들이 공짜 아이스크림을 먹기 위해 긴 줄을 섬
이때, 비가 오자 사람들은 우산을 삼 → 우산이 아이스크림보다 비싼대도!
- 왜냐하면 공짜가 특별하게 느껴지기 때문
- 단순히 가격을 깎은 것보다 공짜일 때 반응이 더 크다.
소유 효과
ex) 듀크대 농구 티켓의 예시
듀크대 농구 티켓을 복권으로 배부, 당첨되어야지만 경기 관람 가능
모두가 티켓을 원한 상황, 무작위로 실험하기 좋은 환경이었다.
- 당첨된 학생 : 얼마를 주면 팔 것인가 전화
- 떨어진 학생 : 얼마를 주면 살 것인가 전화
결과
- 당첨된 학생 : 판매 최저 금액 2410달러
- 떨어진 학생 : 구매 최대 금액 170달러
→ 엄청난 차이! 사람들이 보는 가치는 서로 달랐다.
가치 판단의 이유
- 당첨된 학생 : 티켓의 가치를 크게, 듀크대 농구 경기를 볼 수 있다.(추억 등등...) 티켓을 팔면 포기해야 할 것을 생각.
- 떨어진 학생 : 티켓의 가치를 작게, 그 돈이면 다른 것을 할 수 있다. 티켓을 사면 포기해야 할 것을 생각.
소결론
소유 효과 : 자신이 가진 것의 가치를 자신의 관점에서 평가하는 것.
소유 효과의 다른 예시 : 이케아 효과
- 이케아 : 스웨덴 가구 회사, 조립할 수 있는 부품을 파는 가구 회사
- 직접 조립한 서랍을 보니 뿌듯했다.
→ 직접 만들었다는 이유만으로 그 물건을 좋아하게 될까?
실험 1
종이접기를 시킨 후 얼마면 완성품을 팔거나 살 것인지 묻는다.
- 종이접기를 한 사람 : 자신이 만든 작품의 가치를 높게 평가
- 종이접기를 안 한 사람 : 그 정도로 좋게 평가하지 않았다.
→ 내가 직접 만든 물건에는 더 큰 애정이 따라옴.
실험 2
다른 사람들이 자신의 종이접기를 얼마나 좋아할지 예상하는 실험.
→ 종이접기를 한 사람은 타인도 자신만큼 좋아할 것이라 생각!
실험 3
설명이 더 복잡하고 하는데 시간이 오래 걸리면 더 좋아할까?
엉성한 설명서를 주고 종이접기를 하게 실험.
- 종이접기를 한 사람 : 고난도 종이접기, 반응이 훨씬 더 좋아짐
- 종이접기를 안 한 사람 : 완성도가 떨어져 더 안 좋아함
소결론
- 단점 : 애정이 우리의 눈을 가린다.
- 장점 : 결과물에 더 헌신하게 된다.
결론
감정은 돈에 대한 결정에 다양하게 영향을 준다.
- 시간 선호 현상 : 현재에 가까울수록 감정적 결정을 내린다.
- 공짜 효과 : 공짜라는 매력에 빠져 손해를 잊는다.
- 소유 효과 : 자신의 물건에 더 큰 애정을 가진다.
- 이케아 효과 : 특히 노력이 더 많이 들어간 직접 만든 물건에 특별한 애정을 가진다.
삶에 대해 무엇을 하고 무엇을 할지 선택해야 한다
공짜 효과와 같은 함정은 버리고 이케아 효과로 삶에서 좋아하는 것을 늘려나가자.
댄 애리얼리 - 돈의 심리학 다음 차시
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