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위대한 수업 요약/댄 애리얼리-돈의 심리학

[위대한 수업 요약] 댄 애리얼리 - 관계의 가치

by 뒬탕 2021. 10. 17.
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댄 애리얼리 - 돈의 심리학 이전 차시

 

[위대한 수업 요약] 댄 애리얼리 - 지불의 고통

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돈의 심리학 - 4강. 관계의 가치

위대한 수업 다시 보기 링크 : https://www.ebs.co.kr/tv/show?prodId=411911&lectId=60110614

 

오늘의 주제 : 돈과 사회규범

 

관계에 돈이 끼어들면?

예시 1) 연인 관계에서

남녀가 데이트를 하고나서 데이트 비용을 말한다면? 

  • 왜 이 상황에서 돈을 언급하는게 부정적으로 느껴질까? → 관계의 성격이 변하기 떄문
  • 연인 장기적, 하지만 돈을 하면 단기적, 주면 받아야 하는 관계가 됨

 

예시 2) 도움을 줄 때

자동차 바퀴 교체를 도와줄 때 사례금을 받는다면 무슨 느낌일까? 

  • 남들 도운 다음 돈을 받으면 기분이 좋을까? 아니다, 5천원만 남게 된다.
  • 관계에 돈이 끼어들면 도움의 즐거움이 사라진다.

 

예시 3) 가족

  • 할머니 댁에 저녁을 먹으러 갈 때
  • 선물은 드려도 되지만 돈을 드리면 할머니의 사랑을 계산한 것이 됨

→ 사회적 관계를 펌하

 

소결론

돈과 사회규범은 다르다. 돈은 관계의 성격을 변질시킨다.

 

돈과 관계의 예시) 어린이집 실험

  • 늦게 아이들을 대리러 오는 부모들을 막고 싶었던 어린이집 
  • 부모들이 늦게 나타날 때마다 벌금을 부과한다 하자 

→ 결과적으로 더 늦게 오는 부모님들!

 

이유

  • 벌금제 전 사람들은 죄책감을 느꼈다.
  • 하지만 벌금이 생기자 죄책감을 느끼지 않고 그냥 벌금을 냄 ("벌금 내면 두 시간 더 봐줄 수 있죠?")

 

  • 다시 벌금을 없앤 어린이집
  • 벌금을 없애자 훨씬 늦기 시작한 부모들
  • 한번 사라진 죄책감은 다시 돌아오지 않게 된다

 

결론

  • 돈으로 관계의 성격이 바뀌게 됨.
  • 둘은 사회적 관계가 아니게 된다 .

 

보너스는 항상 효과적일까?

  • 사람들의 행동에 영향을 주는 사회규범
  • 사회 사랑하고 배려, 하지만 돈이 개입되면 사라진다

 

예시 1) 아동낙오 방지법

아동 낙오 방지법 11조 11항
성적이 오르면 교사에게 보너스 지급

교사들은 다음 세대를 돕는 사회적 역할을 가치가 이정도 밖에 안 되나며 의욕을 못 느낌

 

예시 2) 반도체 기업에서의 실험

  • 컴퓨터칩 갯수를 세어 생산량을 확인할 수 있어 실험하기 좋은 조건
  • 4일간 일하고 4일간 쉬는 근무 일정
  • 회사는 근무 복귀 첫 날 목표생산량 달성시 보너스를 준다.
  • 나머지 날에는 보너스가 없다가 4일이 다 지나야 다시 생긴다.

 

이제 4가지 그룹으로 나누어 실험을 함

  1. 보너스 없음
  2. 보너스 30달러 지급
  3. 보너스 피자쿠폰 지급
  4. 칭찬문자

 

결과

  1. 30달러 : 첫날에 생산 결과 높음, 그러나 나머지 날에는 보너스 없을 때보다 훨씬 낮아짐
  2. 칭찬문자 : 능률 계속 유지
  3. 피자쿠폰 : 중간정도, 마지막은 피자쿠폰 사용할 수 있어서 높아짐

 

해석

  • 보너스 =데이트, 타이어 갈기에서의 돈과 같다
  • 돈이 있을 때는 열심히 일을 함
  • 하지만 돈이 사라지면 내가 이정도 가치밖에 안돼?라고 생각하고 흥미가 사리짐

→사회적 동기와 금전적 동기는 다르다는 증거

 

회사는 보너스 지급으로 금전적 손해를 봤지만 사회적 연결성 떨어지고 생산성 떨어짐

하지만 칭찬은 결과가 좋음, 칭찬을 한 사람과 받은 사람을 동일한 영역에 속하게 한다.

 

돈과 인간관계

저녁식사 대접 때 와인을 사라고 돈을 준다면?

사회적 관계에 돈을 개입시킨다는 건 시장 규칙으로 바꿔 전체 관계를 평가 절하

사회 규범과 시장 규칙

 

친구와의 밥 값

친구와 먹은 밥값 어떻게 낼까?

  1. 공평하게 나눠 낸다
  2. 각자 먹은 것만 낸다

둘 다 좋은 방법은 아니다

 

  • 댄 애리얼리는 신용카드 러시안 룰렛 전략(무작위) 애용한다함
  • 대접하고 대접 받았다 느낌 : 관계의 추가적 가치가 생김

→ 경제적 효율성이 아닌 사회적 효율성

 

정리

  • 사회 규범과 시장 규칙은 잘 섞이지 않는다.
  • 사회 규범을 따를수록 인간 관계로부터 장기적 이득을 얻을 수 있다.

 

댄 애리얼리 - 돈의 심리학 다음 차시

 

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